Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von QualityUp Xochitl Brechbühl, Aeussere Grundstrasse 11, 8910 Affoltern am Albis (nachfolgend «QualityUp»), insbesondere für Coaching, Training, Reflexionen, Business Coaching und Culture Design.
Mit der Buchung einer Dienstleistung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese AGB.
QualityUp bietet folgende Dienstleistungen an:
Der genaue Umfang der Dienstleistung wird individuell vereinbart.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn QualityUp die Buchung oder Anfrage schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Das Kennenlerngespräch ist kostenlos und unverbindlich.
Die Preise für die einzelnen Dienstleistungen werden vor Vertragsabschluss transparent kommuniziert. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Individuelles Coaching: Die Zahlung erfolgt in Bar oder per TWINT am Ende jeder Sitzung. Bei der Übernahme der aktuell gültigen TWINT-Transaktionsgebühren seitens der Kunden wird dieser Betrag vollumfänglich an Tierschutzorganisationen gespendet. Nach Vereinbarung kann eine Sammelrechnung erstellt werden, die innert 14 Tagen zahlbar ist. Im laufenden Kalenderjahr wird eine einmalige Stundensatzreduktion von 25 CHF für Mitglieder des Zürcher Tierschutz, WWF, BirdLife, Pro Natura oder sonstige Tierschutzorganisation mit aktuell gültiger Mitgliedkarte gewährt. Der Name und Jahr der Mitgliedschaft muss auf der Mitgliedskarte ersichtlich sein und bei der Einzelbegleitung vorgewiesen werden, bei der die Reduktion geltend gemacht wird.
Trainings, Gruppenangebote, Workshops und Seminare: Die Gebühren werden in Rechnung gestellt. Bei der Übernahme der aktuell gültigen TWINT-Transaktionsgebühren seitens der Kunden wird dieser Betrag vollumfänglich an Tierschutzorganisationen gespendet. Der Platz ist nach Zahlungseingang reserviert. Die Rechnung ist innert 10 Tagen zahlbar.
Business Coaching & Culture Design für Organisationen: Die Rechnungsstellung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung, sofern nicht anders vereinbart. Der Rechnungsbetrag ist innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar.
Termine werden gemeinsam vereinbart. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Individuelles Coaching.
Bei Terminabsage oder Terminverschiebung vor vereinbartem Termin gilt:
Arbeitstage sind Montag bis Freitag.
Trainings, Gruppenangebote, Workshops und Seminare.
Eine kostenlose Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei späterer Stornierung gelten folgende Regelungen:
Eine Ersatzperson kann jederzeit gestellt werden. Arbeitstage sind Montag bis Freitag.
Business Coaching & Culture Design für Organisationen.
Gemäss individueller Offerte und Vertrag.
QualityUp behält sich das Recht vor, Veranstaltungen bei unzureichender Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
QualityUp verpflichtet sich, alle im Rahmen der Dienstleistungserbringung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Inhalte von Sitzungen werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Kundin bzw. der Kunde stimmt ausdrücklich zu. Allfällige Geheimhaltungsvereinbarungen werden mit den Organisationen separat geregelt.
QualityUp erbringt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Coaching und Training ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung.
Die Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen, die aus dem Coaching oder Training resultieren, liegt bei der Kundin bzw. dem Kunden. Eine Haftung von QualityUp für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Alle Unterlagen, Methoden und Materialien, die im Rahmen von Coaching und Training zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von QualityUp nicht vervielfältigt, weitergegeben oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
QualityUp® ist eine eingetragene Marke. Die Nutzung des Namens, des Logos oder der Marke ohne vorgängige schriftliche Zustimmung von QualityUp ist untersagt.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Affoltern am Albis, Schweiz.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
QualityUp behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website veröffentlicht.
Stand: Februar 2026