Über mich

Alles begann mit einer Erkenntnis. Qualität beginnt im Inneren.

Mein Weg führt über mehrere Länder und Branchen. Nach einem Studium der Wirtschaftsinformatik in Mexiko startete ich in der Softwareentwicklung und leitete ein Team im IT-Support. In der Schweiz folgte das Studium der Lebensmitteltechnologie. Danach habe ich rund 15 Jahre lang das Qualitätsmanagement in der Lebensmittelindustrie mitgestaltet, auch bei international tätigen Unternehmen. Erfahrungen im Qualitätsmanagement des Sozialbereichs haben meinen Blick zusätzlich erweitert.

Meine mexikanischen Wurzeln und mein Schweizer Umfeld prägen meinen Blick auf die Welt. Mit Deutsch, Spanisch und Englisch begegne ich Menschen in ihrer ganzen Vielfalt.

Ich liebe es, Konzepte zu entwickeln, den Überblick über Prozesse zu behalten und Verbesserungen anzustossen. Gleichzeitig habe ich erlebt, wie leicht der Mensch dabei aus dem Blick gerät. Kontrolle und Verbissenheit prägten vielerorts den Alltag. Dabei sind es die Mitarbeitenden, die Qualität jeden Tag möglich machen.

Aus dieser Erfahrung wuchs eine klare Erkenntnis. Qualitätsmanagement und die Entwicklung von Menschen stärken sich gegenseitig. Strukturen schaffen den Rahmen, Menschen füllen ihn mit Leben. Process Quality und Human Quality gehören zusammen.

Dieser Gedanke hat mich zum Coaching und zum betrieblichen Mentoring geführt. Mit QualityUp bringe ich beide Welten in Organisationen, gerade jetzt, wo die ISO 9001:2026 Qualitätskultur ins Zentrum rückt. Mein Werkzeugkasten reicht von Lean und kontinuierlicher Verbesserung über Stärken- und Lerncoaching bis zu Kommunikation, Resilienz und Humor. Qualität verdient Ernsthaftigkeit, Freude verträgt sie bestens.